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Acompañamiento a Instituciones
El Programa de Asistencia Técnica y Capacitación a directivos y colaboradores de nuestras prestatarias, cumple con el objetivo de incrementar las competencias de los equipos de trabajo a lo interno de las instituciones. Para ello, ofrecemos de manera gratuita, para el fortalecimiento de su gestión, entrenamientos y consultorías diagnósticas, así también de ejecución. Nuestro plan de trabajo está enfocado en necesidades puntuales y específicas de cada una de las prestatarias.
A continuación, contemplamos 4 talleres subsecuentes vinculados a la Gestión de Cartera que trata la metodología de microcréditos en toda la vida del crédito, iniciando en la prospección y continuando con la evaluación y el seguimiento, concluyendo con el cobro y cierre del mismo, los talleres son:
- Gestión de Crédito en Microfinanzas
- Gestión de Cobros en Microfinanzas
- Calidad de Cartera
- Gestión de Riesgo en Microfinanzas
También se han ido incorporando a la oferta permanente, talleres que fortalecen habilidades blandas y que tienden a mejorar la productividad y trato con clientes internos y externos, tales como:
- Servicio al Cliente
- Trabajo en Equipo
- Mercadeo en Microfinanzas
- Liderazgo y Supervisión
Un valor agregado, también realizamos el Entrenamiento de Cuestionario de Caracterización del Microempresario (CCM): que tiene el objetivo de que los usuarios logren un correcto llenado del Cuestionario, el cual recopila datos e informaciones que permitirán conocer el impacto de los créditos colocados a través de las prestatarias de la Fundación. Un valor agregado de nuestra oferta es la inclusión de temas que se han considerado de relevancia o novedad en un momento determinado, especialmente dirigidos a directivos de las entidades, de tal forma que puedan estar actualizadas e informadas al respecto.
Dentro de estos podemos citar: Lavado de Activos, Gobernanza, Actualización Digital, Finanzas Verdes y Cambio Climático, Estrategia Institucional, entre otros. A sabiendas de los efectos que potencialmente tendríamos a partir de la pandemia y la incertidumbre generada para las entidades. Nuestro programa de fortalecimiento institucional a cooperativas y asociaciones sin fines de lucro ha sido de mucho impacto, un total de ejecutivos han sido capacitados al cierre de agosto 2024.
El programa de Asistencia Técnica está orientado al acompañamiento institucional por vía de consultorías diagnósticas y de ejecución, dando prioridad a las áreas de planificación estratégica, organización y gestión, gobernabilidad y crédito.
A la fecha, hemos suministrado asistencia técnica a instituciones, relacionadas a Planificación Estratégica y Operativa, Desempeño de Cartera de Crédito, Gestión de Negocios, Gestión Humana, Planes de Negocios y Gestión Contable y Gobernanza.